Unsere engagierten Lagermitarbeiter:innen kümmern sich nicht nur um den Versand, sondern montieren auch Dachboxen, reparieren Skistangen und verpacken das Skiwachs. Daher kann es zu leicht variierenden Lieferzeiten kommen.
Aber keine Sorge: Mit der Österreichischen Post AG als unserem Partner kannst du damit rechnen, dass deine #ski- und snowboardverrückten Artikel innerhalb von 5 Werktagen bei dir eintreffen.
Bitte beachte, dass wir auf shop.skiaustria.at eine Versandgebühr von € 5,90 pro Bestellung berechnen und derzeit ausschließlich an österreichische Lieferadressen versenden können. Wir arbeiten jedoch hart daran, unser Versandgebiet in Zukunft zu erweitern.
Falls du mit deiner Bestellung nicht zufrieden und gleichzeitig Verbraucher:in bist, hast du 14 Tage Zeit, um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. In diesem Fall sollten die zurückzusendenden Waren umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag der Widerrufserklärung, an uns zu retournieren. Bitte beachte, dass die Kosten der Rücksendung der entsprechenden Waren von dir selbst zu übernehmen sind.
Bitte lass uns im Zuge der Rücksendung auch wissen, welche Artikel du an uns zurücksendest. Verwende hierfür einfach das Rücksendeformular, das deinem Paket beiliegt. Allenfalls kannst du auch gerne das Muster-Widerrufsformular verwenden, das du hier findest.
Sobald du Artikel zurückschickst, erfolgt die Gutschrift des entsprechenden Warenwerts auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Sollte deine Kreditkarte abgelaufen sein, ist eine Rückerstattung leider nicht möglich. Bitte kontaktiere hierzu dein Kreditkartenunternehmen.
Bei stornierten Artikeln entstehen dir keine Kosten. Wir belasten deine Kreditkarte ausschließlich für Artikel, die tatsächlich versendet werden.
Bei uns kannst du bequem und sicher via Sofortzahlung oder Kreditkarte (MasterCard und Visa) bezahlen. Deine Kreditkarte wird mit Abschluss der Zahlung belastet.
Deine Kreditkartendaten werden bei shop.skiaustria.at per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Diese erstklassige Sicherheitsmaßnahme gewährleistet, dass dein Einkauf per Kreditkarte bei uns sicher ist.
Beim Abschluss deiner Bestellung setzen wir zudem auf eine 3DS-Authentifizierung, auch bekannt als 'Verified by VISA' und 'MasterCard Secure Code'. Diese zusätzliche Sicherheitsebene sorgt durch den Einsatz spezieller Verschlüsselungsverfahren für die besonders geschützte Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet.
Das Beste daran? Du benötigst keine zusätzliche Software. Ganz gleich, ob du bereits registriert bist oder ein neuer Kunde, die Zahlungsabwicklung leitet dich automatisch zur Seite deiner Bank weiter. Folge dort einfach den angegebenen Schritten, um deine Bestellung abzuschließen.
Ja, bei Abschluss deiner Bestellung stehen dir mehrere Zahlungsarten zur Auswahl. Klicke auf die Auswahl, um die bereits gewählte Zahlungsmethode anzupassen.